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    智慧餐飲系統對經營有哪些實質性幫助?如何理解智慧餐廳

    智慧餐飲系統,你可以理解為是餐廳某個經營環節中的信息化工具統稱,它可以是點餐工具、叫號工具、營銷工具、會員管理工具,而把這些場景的信息化打通,從線下移到線上,呈現出的“高級感”,我們可以稱之為智慧餐廳,所以智慧餐廳不是一個場景、一個功能,而是一種狀態。
    智慧餐飲系統對經營有哪些實質性幫助?來說幾個比較常見的價值點!

    西藏拉薩餐飲智慧餐廳軟件

    1、店外場景中,顧客可能會選擇進店堂食或在家外賣。選擇外賣的話,可通過小程序進行下單,區別于第三方平臺抽成,小程序屬于商家自有,無需支付平臺費用,這個說過很多次了。選擇進店堂食的話,可能有預訂場景,需要預訂工具的支撐;高峰時段用餐火爆,排隊需要有排隊叫號的工具;為了避免顧客排隊期間流失,需要引導顧客提前點菜、以及適當的超時營銷關懷,就需要預點餐及營銷工具。

    2、進店后,開始點餐,可通過手機掃碼點餐,點餐過程中的紅包營銷、注冊會員等,需要點餐及會員工具的支撐,顧客全程自主參與營銷中來,無需過多人工介入。

    3、用餐結束后的買單環節,可直接掃描桌邊的二維碼進行賬單查詢和結算,這就需要有桌邊付工具的支持。

    4、很多餐廳上線評價體系,通過顧客反饋真實用餐感受,來優化餐廳服務體驗,做評價體系就需要有評價工具的支持。

    5、結算小票用處多,為減少餐廳收銀前臺開票壓力,商戶會在小票底部放上開票二維碼,顧客可根據需求自行開票;還有一些餐廳在小票中放入領券二維碼,通過發券促進顧客二次到店。

    6、智慧餐廳的一個屬性是服務及會員,通過在店內場景的初次轉化,餐廳已經擁有一批基礎會員,通過CRM會員系統的使用,做進一步的互動,通過砍價、拼團等互動營銷小游戲以及線上、積分商城的使用,盤活餐廳顧客,留住更多忠實會員。

    當然智慧餐飲系統也可以是平板點餐系統、送餐機器人、廚房KDS系統、庫存管理系統、采購系統、供應鏈管理系統,只要能幫助餐廳優化內容服務結構、工作流程,我們就可以稱它為“智慧餐飲系統”。天財商龍的智慧餐飲系統已經可以覆蓋到餐廳經營的各個環節中,基于單店效率與服務體驗提升、連鎖強管控的信息化整體軟件布局方案,助力打造智慧餐飲,天財商龍將持續為中國餐飲賦能。

    智慧餐飲系統如何正確布局,你了解了么?可點擊本頁面右側或底部天財商龍“售前客服”進一步了解。


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